UKK

Uusi asiakas

En ole koskaan käyttänyt palveluanne, miten pääsen alkuun?

Näytteenottovälineet

Mistä niitä saa ja mitä ne maksavat?

  • Movetille lähetettäviä tutkimuksia varten tarvittavat näytteenottovälineet toimitamme veloituksetta. Tilaaminen onnistuu nettisivuilla tilauslomakkeella.

Näytteenotto-ohje

Minkälainen näyte minun pitäisi ottaa?

Tutkimuksen valinta

Mikä tutkimus minun pitäisi valita?

Lähetteen teko

Miten se tehdään?

  • Lähetteet tehdään Laboratoriopalvelussa. Rekisteröidy >>
  • Saat salasanan sähköpostiisi rekisteröitymisesi jälkeen, kunhan olemme hyväksyneet tunnushakemuksesi.
  • Tarkemmat ohjeet laboratoriopalvelun käyttöön löydät tästä>>
  • Sähköistä lähetettä ei tarvitse tulostaa.
  • Merkitse näytteet lähetettä vastaavilla omistajan ja eläimen nimillä.
  • Jos sähköisen teko ei jostain syystä ole mahdollista, voit käyttää paperilähetteitä >>

Lähetteen teko ei onnistu, missä vika?

  • Unohtuiko salasana? Voit pyytää uuden salasanan sisäänkirjautumissivulta kohdasta ”Salasana hukassa?”.
  • Eikö tutkimus/paketti löydy? Tutkimukset ovat jaoteltu tutkimusryhmittäin ja osa ryhmistä voi sisältää usean tutkimuksen paketteja. Yksittäiset tutkimukset avautuvat näkyviin kun valitset tutkimusryhmän. Paketit löydät viereisestä pudostusvalikosta. Voit myös hakea tutkimusta tai pakettia sen nimen tai testikoodin perusteella hakukenttien avulla (löytyvät tutkimusryhmä- ja tutkimuspakettivalikoiden yläpuolelta).

Miten näytteet pitää merkitä?

  • Kirjoita lähetyslaatikkoon lähettäjän paikalle omat yhteystietosi.
  • Merkitse näytteisiin lähetettä vastaavat eläimen ja omistajan nimet, näytetyyppi ja näytteenottopäivämäärä.
  • Paras tapa merkitä putket on musta, vedenkestävä tussi. Tarkoitukseen sopivia tusseja voit tilata meiltä välinetilauksen yhteydessä.

Tutkimuksen valmistuminen?

Milloin saan tulokset ja minne?

  • Vastausajat ovat kerrottu tutkimuksen tiedoissa Laboratoriokäsikirjassa sekä Laboratoriopalvelussamme tutkimuksen lisätekstissä (kun pidät hiirtä tutkimuksen nimen päällä lähetettä tehdessäsi).
    Vastausajat lasketaan alkamaan siitä, kun näyte saapuu laboratorioon.
  • Saat tulokset sähköpostiisi heti niiden valmistuttua. Tulokset säilyvät Laboratoriopalvelussamme, joten sieltä pääset katsomaan myös vanhoja tuloksiasi.

Lasku

Milloin tutkimukset maksetaan?

  • Lue laskutuksesta täältä >>
  • Olet itse Movetin asiakas: oletuksena on sähköpostiin tuleva lasku
  • Eläinlääkärisi on lähettänyt näytteet Movetille: omistajalle lähetämme laskun (5 € laskutuslisä) ensisijaisesti sähköpostitse, vaihtoehtona postitse lähetettävä lasku.

Madotuksen tarve

Haluan tutkituttaa koirani/kissani/hevoseni/tms. ulosteen madotusta varten – mitä teen?

Geenitesti koiralle/kissalle

Kuinka minun tulee toimia?

  • Tutustu palvelumme käyttöön täällä >>
  • Tilaa näytteenottovälineet ja lähetyslaatikot veloituksetta täältä >> (geenitestipaketti)
    Paketti sisältää kaiken tarvittavan yhden eläimen tutkimista varten.
  • Näytteenotto-ohje >>
    Voit tulla näytteenottoon (poskisolunäyte) myös Movetille. Olemme Kennelliiton (ja Kissaliiton) hyväksymiä näytteenottajia. Sovithan näytteenotosta etukäteen.
  • Tulosten valmistuminen: 2–3 viikkoa näytteiden saapumisesta laboratorioon. Joissakin geenitesteissä voi olla lyhyempi vastausaika.
  • Movet toimittaa viralliset tulokset sähköpostitse kasvattajalle sekä koirien tulokset Kennelliitolle.

Polveutumistutkimus koiralle/kissalle

Kuinka minun tulee toimia?

  • Tutustu palvelumme käyttöön täällä >>
  • Tilaa näytteenottovälineet ja lähetyslaatikot veloituksetta täältä >> (polveutumispaketti)
  • Näytteenotto-ohje >>
  • Kissa ja koira: tulokset tulokset valmistuvat 3–4 viikon kuluessa näytteiden saapumisesta laboratorioon.  ISAG2020-standardin mukaisilla tutkimuksilla vastausaika on pidempi.
  • Movet toimittaa viralliset tulokset sähköpostitse kasvattajalle sekä koirien tulokset Kennelliitolle.

Kuinka kauan näytteet säilyvät?

  • Näytteiden säilyvyys riippuu tehtävistä tutkimuksista. Tutkimuskohtainen säilyvyys kannattaa tarkistaa laboratoriokäsikirjasta. Huomioi myös säilytyslämpötilat.