Alkuun

Näin pääset alkuun palvelujemme käytössä

  1. Näytteenottovälineitä Movetille lähetettäviin tutkimuksiin voit tilata veloituksetta tilaukset-sivulta
    • Näytteenotto- ja säilytysohjeita löydät sekä nettisivuiltamme että tarkemmin tutkimuskohtaisesti laboratoriokäsikirjastamme
    • Merkitse näytteet aina selkeästi, jotta laboratorio pystyy yhdistämään näytteet tekemääsi lähetteeseen
  2. Lähete kannattaa tehdä sähköisesti laboratoriopalvelussamme, tai mikäli käytät klinikkaohjelmistona Provet Net, Provet Win tai KliniQ -sovellusta, suoraan ohjelman potilaskortille
    • Lähetteen tekemiseen tarvitset käyttäjätunnuksen (sähköpostiosoitteesi) ja salasanan, jotka saat pyydettyä palvelun etusivulta
      • Samalla voit valita mm. haluatko tulokset sähköpostiisi, haluatko niiden valmistumisesta tekstiviesti-ilmoituksen ja kuinka haluat vastaanottaa laskusi. Näitä tietoja voit muokata myöhemminkin Omat tiedot -sivulla palveluun kirjauduttuasi.
    • Mikäli olet lähettänyt näytteitä laboratorioon aiemmin, on sinulle jo tehty käyttäjätunnukset
    • Mikäli et muista salasanaasi, voit tilata uuden palvelun etusivulta
    • Tarkemmat ohjeet laboratoriopalvelun käyttöön löydät tästä>>
    • Voit toimittaa tarvittavat tiedot myös paperisella lähetepohjalla, jotka löytyvät Lähetteet-sivulta
  3. Toimita näyte laboratorioon postitse, matkahuollolla tai henkilökohtaisesti
    • Tarkemmat ohjeet lähettämisestä tästä>>
  4. Tulokset löydät niiden valmistuttua laboratoriopalvelusta ja ne päivittyvät pian myös potilaskortille tehdyille lähetteille. Lisäksi toimitamme ne halutessasi vaikka useisiin sähköpostiosoitteisiin. Omistajan sähköpostiosoite-kenttään täytettyyn sähköpostiosoitteeseen lähetämme tulokset automaattisesti niiden valmistuttua. Erikseen pyydettäessä voimme toimittaa tuloksia myös tekstiviestillä. Tiettyjen näytteiden osalta toimitamme tulokset asiakasryhmäkohtaisiin ulkopuolisiin palveluihin, kuten maidontuottajille suoraan tuottajaportaaleihin ja niiden kautta Nasevaan.
  5. Tulosten perusteella voit tehdä samalle näytteelle lisäpyyntölähetteen suoraan laboratoriopalvelusta
    • Lisäpyyntöjä varten säilytämme verinäytteitä 7 vrk jääkaapissa
  6. Laskutamme yritysasiakkaitamme kerran kuukaudessa ja yksityisasiakkaita pian tulosten valmistumisen jälkeen
    • Oletusarvoisesti toimitamme laskun käyttäjätunnuksena toimivaan sähköpostiin, mutta laskun saa myös erilliseen sähköpostiin, postitse tai yritykset verkkolaskuna
    • Laskut voi ohjata myös suoraan eläinten omistajille, jolloin veloitamme tutkimuksista OVH-hinnaston mukaiset hinnat sekä toimistokuluja 5 €

Näytteet, tutkimuspyynnöt ja tulokset liitetään potilaan tietoihin lähettäjän antamien tietojen perusteella. Movet Oy:n vastuu rajoittuu tutkimusten uudelleen analysointiin, joko samasta tai uudesta näytteestä. Mikäli uuden näytteen toimittaminen ei ole kohtuudella mahdollista, voidaan tutkimukset tapauskohtaisesti jättää veloittamatta. Missään tapauksessa Movet Oy:n vastuu ei ylitä pyydettyjen tutkimusten hintaa, eikä Movet Oy vastaa välillisistä vahingoista miltään osin.

  • Suomalaista palvelua

  • Sieltä saat tuoreinta tietoa ja uusimmat kuulumisemme.

    Liity joukkoomme

  • Asiakkaamme kertovat:

    "Ihanaa on se, että teidät saa lähes aina puhelimella kiinni ja palvelu on aina erittäin ystävällistä tyhmistäkin kysymyksistä huolimatta!"